POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 25 de junio de 2026
En Valaar, accesible a través de valaar.net, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Por ello, nos comprometemos a tratar su información de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
1. Identidad y domicilio del responsable
Valaar (en adelante, “Valaar”), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web valaar.net.
Para cualquier asunto relacionado con la presente Política de Privacidad, puede contactarnos mediante:
Correo electrónico: contacto@valaar.net
Sitio web: valaar.net
Nota: Se recomienda sustituir esta información por la razón social, domicilio fiscal y correo oficial de la empresa antes de publicar la política.
2. Datos personales que recopilamos
Valaar podrá recabar los siguientes datos personales cuando el usuario navegue en el sitio web, complete formularios, solicite información, contrate servicios o se comunique con nosotros:
Datos de identificación
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico o WhatsApp.
- Empresa u organización (cuando aplique).
Datos de navegación y uso
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Fecha y hora de acceso.
- Cookies y tecnologías similares.
Datos comerciales
- Información relacionada con solicitudes de cotización.
- Historial de contratación de servicios.
- Preferencias e intereses comerciales.
Valaar no solicita ni trata datos personales sensibles de manera habitual.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Las finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios son:
- Identificar al usuario.
- Dar respuesta a solicitudes de información.
- Proporcionar cotizaciones.
- Gestionar la contratación de servicios digitales y presenciales.
- Dar seguimiento a proyectos y servicios contratados.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Finalidades secundarias
Además, podremos utilizar los datos personales para:
- Envío de información comercial.
- Envío de promociones y ofertas.
- Campañas de marketing digital.
- Elaboración de estadísticas y análisis de mercado.
- Medición de la efectividad de campañas publicitarias.
- Identificar el origen de los visitantes y prospectos (por ejemplo: Facebook, Instagram, Google, WhatsApp, referencias u otras plataformas).
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a contacto@valaar.net.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el comportamiento de los usuarios.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
- Identificar fuentes de tráfico y conversiones.
- Personalizar contenido y publicidad.
Las cookies pueden recopilar información como:
- Dirección IP.
- Ubicación aproximada.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador utilizado.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia en el sitio.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
5. Herramientas de terceros
Valaar podrá utilizar herramientas tecnológicas y plataformas de terceros para fines analíticos, comerciales y publicitarios, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
- Google Analytics.
- Google Ads.
- Meta Ads (Facebook e Instagram).
- WhatsApp Business.
- CRM y herramientas de automatización de marketing.
- Plataformas de email marketing.
Dichos proveedores podrán tratar información conforme a sus propios avisos de privacidad.
6. Transferencia de datos personales
Valaar no venderá, rentará ni comercializará los datos personales de los usuarios.
No obstante, los datos podrán ser compartidos cuando:
- Sea necesario para la prestación de servicios contratados.
- Exista una obligación legal.
- Sea requerido por autoridad competente.
- Sea necesario para proveedores tecnológicos que participen en la operación del sitio web o de los servicios ofrecidos.
En todos los casos se procurará que dichos terceros mantengan medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
7. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@valaar.net
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentación que acredite identidad.
Valaar dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada a contacto@valaar.net.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni aplicará cuando exista obligación legal de conservar determinada información.
9. Medidas de seguridad
Valaar implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
- Daño.
- Pérdida.
- Alteración.
- Destrucción.
- Acceso no autorizado.
- Uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
10. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales o contractuales.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Valaar están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de que un menor proporcione datos personales sin autorización de sus padres o tutores, éstos podrán solicitar su eliminación inmediata.
12. Cambios a la presente Política de Privacidad
Valaar se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o de operación.
Las modificaciones serán publicadas en:
La fecha de actualización aparecerá al inicio del presente documento.
13. Consentimiento
Al navegar por el sitio web, completar formularios de contacto, solicitar información o contratar servicios, el usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.